Gdy samolot nie odleci – możemy w UE żądać odszkodowań od przewoźnika

Obszernie temat ten porusza Gazeta Podatkowa z 10. 01. 2011. Gazeta Podatkowa przypomina, że prawa pasażerów linii lotniczych w całej Unii Europejskiej na wypadek odwołania lub opóźnienia lotu oraz odmowy przyjęcia na pokład przewidziane są w przepisach rozporządzenia WE nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Przepisy tego aktu stanowią pewne minimum ochrony dla podróżujących samolotami. Każdy przewoźnik może więc zobowiązać się wobec swoich pasażerów do świadczenia dalej idącej pomocy lub wyższych odszkodowań niż przewiduje rozporządzenie.

 

Należy przy tym pamiętać – podkreśla GP - że mowa o prawach pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się na terytorium państwa należącego do UE (a także Norwegii, Islandii i Szwajcarii). To samo dotyczy pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się w kraju trzecim i lądujących na lotnisku w kraju należącym do UE, jeżeli przewoźnik lotniczy obsługujący dany lot jest przewoźnikiem wspólnotowym.

Także pasażer linii lotniczych, który  dociera do celu swojej podróży z przynajmniej 3 godzinnym opóźnieniem również może żądać od przewoźnika odszkodowania – przypomina Gazeta Podatkowa. Tak uznał Trybunał Sprawiedliwości Wspólnot Europejskich w dwóch wyrokach z dnia 19 listopada 2009 r.  W najlepszym przypadku można nawet żądać od przewoźnika odszkodowania i wykupienia noclegu w hotelu. W większości przypadków pomoc ogranicza się do wydawania posiłków i napojów. Gazeta Podatkowa podkreśla, że zakres świadczonej pomocy zależy przede wszystkim od tego, co stanowi przyczynę odwołania lotu przez przewoźnika.

Przykładowo ryczałtowe, zależne od długości trasy, odszkodowanie (wynoszące 250 - 400 euro) nie wchodzi w rachubę, jeżeli odwołanie lotu następuje ze względu na nadzwyczajne okoliczności (np. ekstremalne warunki pogodowe), których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Ciężar wykazania, że istnieje okoliczność wyłączająca prawo pasażerów do rekompensaty ( w określonych przypadkach) spoczywa na przewoźniku.


Źródło: Gazeta Podatkowa Nr 731

• Powiązane wpisy
• Linki przychodzące

Aby dodać komenatarz należy się zalogować.