Sektor Incentive Travel wychodzi z dołka? Ciekawe miejsca i trendy w branży w roku 2010

Cieszą się sporym zainteresowaniem  zarówno wśród firm organizujących takie wydarzenia jak i pracodawców. Branży tej jednak nie ominął ogólnoświatowy kryzys.  Według raportu opublikowanego przez stowarzyszenie SITE, aż 76 proc. zleceniodawców i organizatorów wyjazdów typu incentive przyznało, że w okresie recesji znacznie spadła liczba podróży motywujących. Jedynie 7 proc. ankietowanych odnotowało w tym samym okresie wzrost wyjazdów.

Ostrożnie z prognozami

Połowa ankietowanych uważa, że odzyskanie dawnych pozycji na rynku zajmie im dwa lata, a tyle samo, że potrwa dłużej. Wydaje się jednak, że tendencja spadkowa w wyjazdach motywacyjnych ulega spowolnieniu, jednak według większości ankietowanych w ciągu najbliższych sześciu miesięcy utrzyma się tendencja spadkowa lub pozostanie na tym samym poziomie (87 proc.). Tylko 13 proc. spodziewa się zwiększenia obrotów. Zdaniem większości poprawy sytuacji w zależności od branży należy się spodziewać za rok, nawet - jak podają niektórzy - za trzy lata. Ostrożny optymizm panuje na polskim rynku, co zapewnie związane jest z nie najgorszą sytuacją polskiej gospodarki. Zdaniem większości firm z pewnością pozytywnie na rozwój sektora wpłynie powołane niedawno Stowarzyszenie Organizatorów Incentive Travel. Głównym jego celem jest propagowanie incentive travel jako skutecznego narzędzia biznesowego.

- Po trudniejszym początku zeszłego roku sytuacja branży incentive systematycznie się poprawia. Obecnie mamy dużo zapytań ze strony klientów i wygląda na to, że najgorsze już za nami - mówi Łukasz Nowosadzki, PR marketing specialist 5 Stars Club Business Travel.

Nie należy jednak oczekiwać radykalnej poprawy sytuacji. Robert Kuehn, wiceprezes Zarządu Grupy TSO, jednego z liderów w branży organizacji wyjazdów typu incentive uważa, że rynek incentives w roku 2010 w dalszym ciągu będzie trudny.

 - Wiele budżetów zostanie „otwartych" dopiero pod koniec roku, gdyż firmy uciekające przed kryzysem będą walczyły o przetrwanie. Działy marketingu dalej tną budżety, zmniejsza się wydatki na reklamę  - uważa R. Kuehn.

 Zdaniem wiceprezesa Kuhna nie oznacza to jednak, że firmy całkowicie zrezygnują z tego sposobu nagradzania pracowników.

-  Wiele przedsiębiorstw mimo gorszej sytuacji na rynku zdaje sobie sprawę jak ważne jest motywowanie - tym bardziej - w kryzysie. Teraz właśnie tym bardziej należy zadbać o pracownika, docenić jego pracę, aby czuł się potrzebny i ważny. Bo tylko wtedy dobrze wykonuje swoje zadania, a zadowolony jest najlepszym piarowcem swojej firmy - tłumaczy..

Osoby z działów HR odpowiedzialne za szkolenia w firmach oraz za wdrażanie systemów motywacyjnych zgodnie podkreślają, że w kryzysie nie warto całkowicie rezygnować z wyjazdu, ale wybrać wariant tańszy.

 fot. Grupa TSO

- Nie zawsze, bowiem najdalej znaczy najatrakcyjniej. Wszyscy w branży liczyliśmy na spore zainteresowanie wyjazdami na MŚ do RPA. Niestety wysokie koszty związane z wyjazdem i dodatkowo sytuacja gospodarcza na świecie spowodowały, że niewiele firm zdecydowało się na ten kierunek - podsumowuje R. Kuehn.

Tendencja raczej oszczędnościowa - ważny jest cel

W turystyce motywacyjnej bardzo ciężko przewidzieć, jakie kierunki będą cieszyły się największą popularnością - dużą rolę niewątpliwie odgrywa panująca na rynku moda. Raz jest to Dubaj, raz Tajlandia. Jak podkreśla Krzysztof Michniewicz, dyrektor generalny  Incentive Concept Poland, wybór miejsca incentive travel jest mniej istotny, niż sam cel wyjazdu motywacyjnego. Są dwa-trzy ważniejsze priorytety.

- Musimy sobie odpowiedzieć na pytania. Po co zabieramy naszego klienta? Czy jest to jego pierwszy wyjazd? Czy wcześniej był z nami czy też wyjeżdżał z konkurencją? Np. jeżeli pracownikom zależy głównie na plaży i słońcu to mamy, co najmniej 10 miejsc do wyboru. Może to być równie dobrze Grecja, jak i Hiszpania - wyjaśnia Krzysztof Michniewicz.

Jego zdaniem wybór miejsca zależy w równym stopniu od dojrzałości firm na rynku incentive travel oraz od wysokości budżetu przeznaczonego na wyjazd.

- Firmy, które po raz pierwszy korzystają z wyjazdów motywacyjnych, najczęściej korzystają z bliższych destynacji np. w basenie Morza Śródziemnego. Dopiero następne wyjazdy odbywają się w bardziej egzotycznych kierunkach. W Polsce bardziej popularne są krótkie pobyty, cztero czy pięciodniowe, z krótkim przelotem na miejsce, niż dłuższy pobyt i przelot związany ze zmianą kilku stref czasowych - podkreśla K. Michniewicz.

Nowe trendy

Które destynacje, w takim razie, będą najpopularniejsze w bieżącym roku i co zaproponują im organizatorzy wyjazdów typu incentive?

- Z bardziej egzotycznych kierunków dominują wyjazdy do Azji, Afryki i Ameryki Południowej. Popularna jest Tajlandia, Kuba, Kostaryka i Karaiby. Z bliższych destynacji można wymienić Maderę, Maltę, Sycylię, Jordanię i Emiraty Arabskie - wymienia Krzysztof Michniewicz i dodaje, że od jakiegoś czasu „Incentive Concept" zmienia oblicze wyjazdów motywacyjnych w Polsce propagując ideę „Give Instead of Take" (popularna w Europie, a nieznana dotychczas w Polsce forma wyjazdów oparta na połączeniu typowych zajęć integracyjno-wypoczynkowych z charytatywną działalnością społeczną).

- „Wspólny remont szkolnej klasy", sadzenie lasu, czy opieka nad osobami niepełnosprawnymi to dla wielu uczestników wyjazdów motywacyjnych nowe doświadczenia budujące ich wrażliwość i uczące, że nasza odpowiedzialność nie musi oznaczać wyłącznie prostego przekazania czeku na cele społeczne, ale może polegać na czynnej pomocy. Początki były dość trudne, a klienci raczej zachowawczy wobec tego pomysłu. Teraz, kiedy CSR stał się dla wielu korporacji i firm normą, give instead of take jest bardzo często wykorzystywane w firmowych spotkaniach - podkreśla K. Michniewicz.

Łukasz Nowosadzki, potwierdza, że wyjazdy incentive zasadniczo różnią się od innych ofert tym, że każdy wyjazd jest przygotowany w odpowiedzi na konkretne zapytanie ze strony klienta i dotyczy to także miejsc destynacji. Np. w grudniu ubiegłego roku 5. Stars Club Business Travel realizował indywidualne wyjazdy w ramach Adventure Club do Namibii, Zambii i Botswany, a obecnie dla pasjonatów fotografii w ramach Akademii Nikona przygotował dwie fotoekspedycje z Marcinem Kydryńskim do Wietnamu i Etiopii. Obecnie planuje również kilka wyjazdów na Kubę.

- Trendy wyjazdowe pojawiają się nagle. Destynacje stają się popularne głównie ze względu na atrakcyjną cenę, ale tylko wtedy, jeśli w danym kraju czy regionie świata jest bezpiecznie. Popularna jest teraz Indonezja, np. Bali, gdzie jest bardzo dobra obsługa, wysokiej klasy hotele, istnieje możliwość przygotowania szeroko pojętych atrakcji, a  koszty są stosunkowo niskie. Powodzeniem cieszy się Portugalia, zwłaszcza Madera. „Do  łask" wracają Stany Zjednoczone. Na popularności zyskuje również Czarna Afryka: Etiopia, Kenia, Senegal czy organizator najbliższych Mistrzostw Świata w piłce nożnej - RPA - podkreśla Łukasz Nowosadzki.

Artykuł powstał przy współpracy: 

5 Stars Club Business Travel

Grupa TSO

Incentive Concept Poland

Lokalizacja: