Incentive travel

Incentive  travel  zgodnie z definicją SITE (Society of Incentive & Travel Executives) incentive travel jest gałęzią turystyki biznesowej. Jest to narzędzie całościowego zarządzania firmą do wykorzystania wyjątkowych podróży w celu zmotywowania i/lub nagrodzenia pracowników za ich pracę wykraczającą poza obowiązki i zbliżającą do osiągnięcia celów firmy.

Nie jest do końca jasne kto pierwszy zastosował  incentive travel jako narzędzie motywacji pracowników. O prawo pierwszeństwa w tej dziedzinie rywalizują koncerny japońskie i amerykańskie. Wkrótce incentive travel poszerzył grono adresatów tej formy motywowania o klientów firmy i samodzielnych dystrybutorów, stając się tym samym także jednym z narzędzi programów lojalnościowych i marketingu bezpośredniego.

Do Polski incentive travel  trafił wraz z powstaniem wielu filii korporacji międzynarodowych. W ślad za tym zaczęły powstawać pierwsze firmy wyspecjalizowane w organizowaniu tego typu wyjazdów.

Podróże motywacyjne tylko pozornie przypominają turystykę rekreacyjną, w praktyce są całkowicie odrębnym sektorem turystyki.

Obecnie incentive travel to oferowana przez wyspecjalizowane podmioty usługa organizacji podróży dla pracowników, klientów korporacyjnych lub organizacji, mająca na celu utworzenie, utrwalenie lub wzmocnienie relacji między zleceniodawcą a uczestnikami tego typu wyjazdów, a także między samymi uczestnikami, którymi są trzy kategorie osób związanych ze zleceniodawcą: pracownicy, partnerzy biznesowi lub konsumenci. Wjazd motywacyjny zawsze musi posiadać niepowtarzalny scenariusz, a dostępne w trakcie takiego wyjazdu atrakcje nie są osiągalne nawet przy bardzo drogich i luksusowych wyjazdach turystycznych oferowanych przez klasyczne biura podróży. Wyjazd musi prowadzić do realizacji założonego celu biznesowego zleceniodawcy, który często wymaga od organizatora incentive travel badania, mierzenia i raportowania efektywności biznesowej takich wyjazdów.

Takie warunki wymogły na organizatorach podróży motywacyjnych opracowanie szczegółowych procedur i standardów działania. Obecnie organizacja takiego wyjazdu odbywa się z dużym wyprzedzeniem czasowym , nawet kilkuletnim i obejmuje planowanie, sam wyjazd i ściśle określone działania wobec uczestników wyjazdu po wyjeździe.

Polskie firmy incentive travel bardzo szybko dopracowały się takich procedur i z kilkudziesięciu, działających na polskim rynku wyłoniło się kilkanaście, które organizują takie wyjazdy na światowym poziomie. Świadczy o tym nagroda za najlepszy program incentive Crystal Award w organizowanym cyklicznie przez SITE konkursie. W 2008 r. w Montreux, w Szwajcarii Crystal Award przyznano firmie Incentive Concept Poland ( obecnie ICP Group). Nagrodę odebrał dyrektor generalny firmy Krzysztof Michniewicz . Była to pierwsza w historii nagroda SITE przyznana dla firmy z Europy Środkowej.

Źródło: EventMapa.pl