Benchmarking
Data dodania: 2010-07-30Jest to pojęcie, które określa działania firmy, nastawione na twórcze naśladowanie najlepszych praktyk innych firm w dowolnej dziedzinie.
Benchmarking może mieć charakter: strategiczny (firma porównuje się z liderami w swojej branży), proceduralny (firma porównuje się z liderami dowolnej branży, liderami w różnych dziedzinach działalności), marketingowy (firma systematycznie bada i porównuje opinie, dotyczące jakości i istotnych cech produktu firmy z opiniami o wyrobach firm konkurencyjnych). Wśród rodzajów benchmarkingu wymienia się: Brenchmarking wewnętrzny - porównuje się wówczas oddziały tej samej firmy – głównie w większych przedsiębiorstwach oraz brenchmarking zewnętrzny - dotyczy bezpośrednich konkurentów firmy, polega na zakupie produktów konkurencji i poddaniu analizie ich cech i atrybutów. Wyróżnia się również brenchmarking funkcjonalny, który polega na porównywaniu procesów produkcyjnych, metod zarządzania, sposobów projektowania i innych obszarów działania przedsiębiorstwa z innymi firmami, niezależnie od ich branży.
Źródło: www.proto.pl
Najchętniej czytane
Zapowiedzi
powrót do góry ↑
