Michał Czerwiński

1. Jakie były początki firmy i źródła zainteresowania wyjazdami typu incentive?

Firma powstała pod koniec roku 2004. Założycielami firmy byli Krzysztof Czupryna oraz Michał Czerwiński, czyli ja. Było to połączenie naszych pasji podróżniczych oraz wiedzy marketingowej oraz doświadczenia w organizacji programów motywacyjnych. Powstała firma organizująca wyjazdy incentive oraz programy motywacyjne oparte o podróże.

Firma zajmuje się organizacją wyjazdów incentive oraz w oparciu o nie programy motywacyjne kierowane do działów sprzedaży oraz klientów i dystrybutorów. Zajmujemy się budowaniem relacji biznesowych pomiędzy naszymi Klientami, a ich pracownikami lub Dystrybutorami. Nie sprzedajemy wakacji, staramy się pomagać osiągać wzrost sprzedaży. Specjalizujemy się w wyjazdach do Azji, Dubaju, Stanów Zjednoczonych oraz niektórych krajów europejskich. Organizujemy również bardzo ciekawe programy oparte o wyjazdy na Grand Prix Formula 1.

2. Jak udało się firmie InDreams znaleźć miejsce na rynku i jak ostra jest konkurencja w branży?

InDreams organizuje bardzo unikalne projekty dla dużych firm i ich najlepszych Klientów. Zainteresowanie tego typu wyjazdami oraz programami motywacyjnymi stale rośnie. Główną konkurencją InDreams są duże firmy wyspecjalizowane w organizacji wyjazdów incentive, których wciąż nie jest dużo na Polskim rynku. Ciągle jednak zdarza się, że konkurujemy z biurami podróży, które w swojej ofercie mają wyjazdy grupowe. Jest to jednak zupełnie inny produkt, a oferowany standard serwisu jest dużo niższy.

3. Jak jest Pańska firma zarządzana by osiągać sukcesy i jaki jest podział ról w zarządzie?

Firma jest zarządzana przez dwie osoby. Ja odpowiadam za rozwój naszego biznesu, a Maciej Miszczak za sprawy finansowo-administracyjne. W tym miesiącu dołączył do nas Jan Walkiewicz, który odpowiedzialny jest za zarządzanie działem Client Service. Janek zbierał swoje doświadczenia w firmie Microsoft. Wsparciem merytorycznym służy nam również trzeci udziałowiec Krzysztof Czupryna, który na stałe mieszka w Tajlandii ale jego wiedza marketingowa jest dla nas dużym uzupełnieniem.

4. Uwielbia Pan Formułę 1 i sporty ekstremalne. Jak to się przekłada na realizowane projekty w Pańskiej firmie?

Tak Formuła 1 jest moją pasją od wielu lat. Interesowałem się F1 jak Robert Kubica jeszcze jeździł w kartingu, zawsze jednak miałem nadzieje, że dojdzie tu gdzie jest w tej chwili. Organizujemy wyjazdy praktycznie na każde Grand Prix. Zainteresowanie Klientów, dzięki sukcesom Roberta jest teraz bardzo duże i w końcu mogę realizować swoją pasję również w pracy. W tym roku zostaliśmy również partnerem teamu rajdowego Tomasza Kuchara ubiegłorocznego Vice-Mistrza Polski. Wspólnie z Tomkiem organizujemy bardzo ciekawe projekty wyjazdów rajdowych. Nasi Goście samodzielnie prowadzą samochody rajdowe ucząc się od Mistrza.

5. Realizujecie projekty wyjazdowe "szyte na miarę", praktycznie bez wyjściowego cennika. Na czym polega unikalność waszej oferty i jak znajdujecie klientów?

InDreams organizuje projekty podczas których nasi Goście przeżywają naprawdę niezwykłe emocje, których samodzielnie nigdy nie mogliby doświadczyć. Jeżdżą min.: wyścigowymi bolidami lub samodzielnie latają samolotami odbywając między sobą walki powietrze. Staramy się aby każdy nasz wyjazd miał taki element, którego jak my to nazywamy "Nie można kupić", czyli coś czego samemu nie można sobie zorganizować. Znamy bardzo dobrze miejsca do których jeździmy dzięki czemu możemy zaproponować najwyższy standard odwiedzanych miejsc. Dlatego nie wszędzie organizujemy nasze wyjazdy, tylko tam gdzie możemy Klientowi zaproponować coś naprawdę unikalnego. Są to m.in. kraje takie jak: Tajlandia, Chiny, Dubaj, USA, Karaiby z wyspą St. Marteen, czy Hiszpania i Włochy z Sycylią. Co pół roku wprowadzamy nowy kierunek wcześniej bardzo dokładnie robiąc jego analizę i poznając jego możliwości. W tej chwili pracujemy nad Japonią.

6. Z którego zrealizowanego projektu jest Pan najbardziej dumny i dlaczego?

Naszym sztandarowym produktem jest wyjazd na zachodnie wybrzeże Stanów Zjednoczonych, „Poznaj Zachodnie Wybrzeże na swoim Mustangu". Nasi Goście odbywają podroż Fordami Mustangami Cabrio od Los Angeles przez Las Vegas do Wielkiego Kanionu. Nad Wielkim Kanionem latają helikopterami. Emocje towarzyszące temu wyjazdowi są naprawdę nieporównywalne z niczym innym.

7. Jakie macie plany rozwoju firmy na najbliższą przyszłość i jak widzi Pan przyszłość rozwoju branży?

W zeszłym roku otworzyliśmy dwa oddziały w Czechach i w Rumunii. W pierwszym kwartale przyszłego roku wprowadzamy firmę na giełdę i będziemy rozwijać nowe usługi, o których na razie nie mogę dużo powiedzieć.

Rozmawiał Mirosław Sulima-Dolina